Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Questa Informativa sulla Privacy descrive come Cyberleap.it ('noi', 'nostro') raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi Easy PMU ('il Servizio'). Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali è:

3. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Informazioni dell'account: nome, indirizzo email, numero di telefono, nome dello studio
• Dati dei clienti: informazioni che inserisci sui tuoi clienti (nomi, contatti, storico trattamenti, allergie)
• Dati di utilizzo: come interagisci con il Servizio, funzionalità utilizzate, orari di accesso
• Dati di pagamento: elaborati in modo sicuro da Stripe (non memorizziamo numeri di carte di credito)

4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• Per fornire e mantenere il Servizio
• Per elaborare pagamenti e gestire abbonamenti
• Per inviare promemoria SMS ai tuoi clienti per tuo conto
• Per comunicare con te riguardo al tuo account e aggiornamenti del Servizio

5. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di: (a) l'esecuzione del nostro contratto con te per fornire il Servizio; (b) il tuo consenso dove richiesto; (c) i nostri legittimi interessi nel migliorare il Servizio; e (d) l'adempimento di obblighi legali.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo o per il tempo necessario a fornire il Servizio. Dopo la cancellazione dell'account, conserviamo i dati per 30 giorni prima della cancellazione permanente. Alcuni dati possono essere conservati più a lungo per conformità legale o normativa.

7. Condivisione dei Dati

Condividiamo i tuoi dati solo con:

• Stripe: per l'elaborazione dei pagamenti
• Twilio: per i servizi di invio SMS
• Provider di hosting cloud: per l'archiviazione dati e il funzionamento del Servizio

8. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Diritto di limitazione: limitare come utilizziamo i tuoi dati
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione: opporti a determinate attività di trattamento

9. Cookie

Utilizziamo cookie essenziali necessari per il funzionamento del Servizio. Non utilizziamo cookie di tracciamento o pubblicitari. I cookie di sessione sono utilizzati per mantenere il tuo stato di login.

10. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali, inclusa la crittografia in transito e a riposo, audit di sicurezza regolari e controlli di accesso. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%.

11. Modifiche a Questa Policy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti notificheremo modifiche significative via email con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione della policy aggiornata.

12. Contattaci

Per qualsiasi domanda su questa Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo: